Bezpieczeństwo danych przede wszystkim
Kluczową cechą MCpure 2.0 jest certyfikacja w zakresie bezpieczeństwa danych. Przetwarzanie danych osobowych, a tym samym danych wrażliwych, wymaga odpowiedzialnej obsługi i najwyższych standardów bezpieczeństwa, które zostały potwierdzone przez zewnętrznego dostawcę usług Aramdio w ramach pentestu.
Skuteczna rewizja systemu
MCpure 2.0 jest nie tylko nowocześniejszy, ale także bardziej wydajny. Podczas gdy wcześniej możliwe było wprowadzanie problemów i skarg wszelkiego rodzaju, nawet wykraczających poza broszurę, za pomocą pól tekstowych, zoptymalizowana struktura zapewnia teraz, że na pytania można odpowiadać w prosty i konkretny sposób za pomocą pól wyboru. Zapewnia to również wydajność w ocenie systemowej. Integracja dodatkowych pytań, na przykład dotyczących odmowy reklamy lub zapytań o to, czy broszura została dostarczona zbyt wcześnie lub zbyt późno, zapewnia jeszcze bardziej precyzyjną identyfikację problemu.
NOWOŚĆ: Wyświetlenie cyfrowej broszury na zakończenie reklamacji
Aplikacja oferuje opcję wyświetlenia cyfrowej broszury bezpośrednio reklamującemu po wypełnieniu formularza. W teście przeprowadzonym we współpracy z dużym niemieckim dyskontem spożywczym, do cyfrowej broszury uzyskało dostęp i przeglądało ją średnio 66,8% użytkowników. Średnio użytkownicy korzystali z cyfrowej broszury przez 230 sekund i przeglądali ją 41 razy.
Usługa ta jest możliwa dzięki współpracy z Grupą Offerista, która dostarcza cyfrową broszurę. Korzystając z tej funkcji, sprzedawcy detaliczni mogą nie tylko rejestrować reklamacje, ale także bezpośrednio rozwiązywać problemy i natychmiast docierać do konsumenta końcowego.
Indywidualne dostosowanie układu
Zmieniona szata graficzna jest nie tylko bardziej nowoczesna i atrakcyjna, ale może być również dostosowana do projektu korporacyjnego sprzedawcy detalicznego.
Nowe funkcje w lutowej wersji
W następnej wersji spełnimy życzenia naszych międzynarodowych klientów i zintegrujemy języki angielski, polski i czeski. Ponadto oferujemy możliwość zarejestrowania się w celu sprawdzenia skuteczności działań. Podwójna zgoda* jest wdrażana w celu zatwierdzenia adresu e-mail, aby ponownie spełnić wymogi bezpieczeństwa danych.
Czy jesteś zainteresowany MCpure 2.0? Prosimy o kontakt.
*Tzw. double opt-in opisuje procedurę rejestracji kontaktów reklamowych, w której odbiorca wyraża zgodę na otrzymywanie reklam za pomocą podwójnego (wyraźnego) oświadczenia woli.