MCpure

S MCpure nejen podporujeme naše zákazníky při vyřizování stížností, ale také jim ukazujeme způsob, jak stěžovatele okamžitě oslovit s nabídkami. Je totiž známo, že i přes nejvyšší standardy kvality z hlediska dodávek se v brožurním byznysu reklamace vyskytují.

Vyzkoušejte si nyní ukázku

Dosažení efektivních výsledků s MCpure

Od roku 2020 nabízí MEDIA CENTRAL maloobchodníkům MCpure, přizpůsobenou webovou aplikaci, kterou mohou koncoví zákazníci používat k nezávislému a standardizovanému vytváření reklamací. Aplikace MCpure je nezávislá na zařízení a lze ji používat na cestách pomocí chytrého telefonu, na gauči pomocí tabletu nebo u pracovního stolu pomocí počítače. Odkaz vyvolaný prostřednictvím webových stránek prodejce nebo QR kódu otevře dynamický formulář, který si vyžádá všechny relevantní informace o reklamaci. Tyto informace jsou prostřednictvím rozhraní přeneseny do MEDIA CENTRAL a tam zpracovány jako stížnosti.

Výhody MCpure

Co vám nabízíme

Bezpečnost dat na prvním místě

Klíčovou vlastností systému MCpure 2.0 je jeho certifikace v oblasti zabezpečení dat. Zpracování osobních, a tedy citlivých údajů vyžaduje zodpovědné zacházení a nejvyšší bezpečnostní standardy, které byly potvrzeny pentestem provedeným externím poskytovatelem služeb aramido.

Uživatelsky přívětivé ovládání

Otázky týkající se problémů a stížností všeho druhu lze zodpovědět jednoduše a účelně pomocí výběrového pole. Tím je zajištěna i efektivita systémového hodnocení. Začlenění dalších otázek, například o odmítnutí reklamy nebo dotazů, zda byla brožura doručena příliš brzy nebo příliš pozdě, zajišťuje ještě přesnější identifikaci problému.

Přehrání digitálního prospektu k dokončení

Aplikace nabízí možnost doručit žadateli po vyplnění formuláře digitální prospekt. Tuto funkci, která je k dispozici při rezervaci digitální brožury pomocí Offerista Group mohou prodejci nejen zaznamenat stížnosti, ale také problém přímo vyřešit a okamžitě se dostat ke konečnému spotřebiteli.

Přizpůsobení uspořádání na míru

Upravený design je nejen modernější a přitažlivější, ale lze jej také přizpůsobit tak, aby odpovídal firemnímu designu.