Früh starten, strategisch planen: Timing ist alles
Bereits vor Oktober halten 26 % der KonsumentInnen Ausschau nach Deals, bis November sind es insgesamt 78 %. Jede Zweite Person verschiebt größere Anschaffungen bewusst ins letzte Quartal des Jahres, um von den Rabattaktionen zu profitieren. Dabei wird nicht nur für andere eingekauft. Ganz im Gegenteil: ganze 91 % nutzen die Events auch, um sich selbst zu beschenken.
Wer zu spät kommt, verliert. Frühzeitige und strategische Angebotskommunikation ist entscheidend, um die Aufmerksamkeit der KonsumentInnen zu gewinnen, bevor die Konkurrenz sie abfängt.
Black Week vs. Weihnachten: Generationen ticken unterschiedlich
Während die Black Week für die jüngere Zielgruppe ein echter Kaufmagnet ist – ganze 76 % der 18- bis 29-Jährigen werden von den Angeboten zum Kauf angeregt – bleibt die ältere Generation zurückhaltender. Nur 38 % der 60- bis 69-Jährigen greifen hier zu. Doch Weihnachten bringt die Generationen näher zusammen: 69 % der 18-29-jährigen und immerhin 48 % der 60-69-jährigen werden von der festlichen Stimmung und den Angeboten zum Kauf motiviert. Es zeigt sich, dass vor allem die jüngere Zielgruppe stark auf solche Ereignisse anspringt, während ältere Käufer selektiver bleiben.
Um in der heißen Phase effizient zu werben, sollten HändlerInnen ihre Kommunikation sowohl auf Angebotsevents als auch zielgruppenspezifisch ausrichten. Setzen Sie rund um die Black Week auf datenbasierte und personalisierte Ausspielung digitaler Kanäle, wie, Online-Audio oder Reels, um die jüngere Generation anzusprechen. Kombinieren Sie dies zur Weihnachtszeit mit klassischen Kanälen wie gedruckten Prospekten und TV-Werbung, um ältere Zielgruppen zu erreichen.
Die richtige Angebotskommunikation: Weniger ist mehr
Trotz der Begeisterung für Rabattaktionen am Jahresende gibt es auch Kritik: 39 % der KonsumentInnen empfinden Rabatte als unglaubwürdig, 31 % stören sich an künstlicher Verknappung, und 59 % empfinden die Angebotskommunikation oft aufdringlich. Fast drei Viertel wünschen sich „weniger, aber bessere Angebote“
Authentizität und Kreativität sind entscheidend, um sich von der Masse abzuheben. Ihre Botschaften sollten nahtlos in die Customer Journey Ihrer KundInnen eingebettet werden. Wir unterstützen Sie dabei, den richtigen Kanal zum richtigen Zeitpunkt in der individuellen Customer Journey Ihrer KundInnen zu integrieren. Vertrauen schaffen und Orientierung bieten – das steht im Fokus.
Crossmedial und lokal: Der perfekte Kanal-Mix
Die Wahl der Kommunikationskanäle ist entscheidend. Gedruckte Prospekte und Händler-Websites sind mit je 85 % die wichtigsten Kanäle, dicht gefolgt von Händler-Apps und Preisvergleichsseiten. Doch die Studie zeigt auch: KonsumentInnen nutzen eine Vielzahl von Kanälen und vergleichen intensiv Preise, bevor sie zuschlagen. Außerdem spannend: Über die Hälfte aller Befragten gibt an, dass KI zukünftig relevanter für die Angebotssuche wird – bei den 18-29-jährigen sind es sogar 66%.
Mit einer Kombination aus analoger Reichweite und digitaler Präzision bieten wir maßgeschneiderte Lösungen, die lokale Nähe mit crossmedialer Strategie verbinden. So werden Wunschzettel zu vollen Warenkörben.
Emotionen und Strategie entscheiden die Jahresendrallye
Die Jahresendrallye ist mehr als ein Kampf um Rabatte – sie ist ein Wettbewerb um Aufmerksamkeit, Vertrauen und Emotionen. HändlerInnen, die frühzeitig planen, ihre Zielgruppen verstehen und auf eine kluge Kombination aus Kanälen setzen, haben die besten Chancen, die Marktanteile im Jahresendgeschäft zu sichern.
Mit innovativen Lösungen und tiefem Handelsverständnis hilft MEDIA CENTRAL, Ihre Angebotskommunikation zu optimieren und KonsumentInnen gezielt zu erreichen. Sprechen Sie uns gerne an!